天天最新：驻马店移动汝南分公司党支部以学促干 知行合一 推动主题教育见实效

【资料图】

自第二批主题教育启动以来，驻马店移动汝南分公司党支部围绕主题教育总要求，通过深化以学促干，将主题教育焕发出来的学习热情、进取精神转化为攻坚克难干事业、破解难题促发展的强大动力，奋力推动分公司高质量发展迈上新台阶。

在求真务实中显担当，勇当数字汝南建设“主力军”。打造精品5G网络。分公司利用近年汝南县城新区建设、老城改造的契机，不断扩大5G建设规模，精确规划5G站点方案，网络部成立5G建设党员突击队，快速推进5G工程建设。当前，分公司建成的5G站点全面实现县城、乡镇和重点行政村全覆盖。打造千兆宽带网络。坚持千兆引领，全面推进光网络升级，让重点小区家庭用户具备移动千兆光网接入能力。打造“平安乡村”信息化项目。大力发展天眼、蓝天卫士等信息化项目，不断提升乡村治理水平，为汝南“平安乡村”建设贡献力量。

在自我革命中勇作为，全力书写为民服务新答卷。收集问题知民意。大力弘扬“四下基层”优良传统，支部班子坚持按月开展总经理接待日，主动参与站店听音，组织党员骨干走进社区、村委，开展宽带义诊、健康中国行和服务进万家等活动，面对面倾听客户心声，掌握服务问题根源。品质提升解民忧。聚焦网络服务品质提升，开展家宽上网质量提升专项攻坚活动，充分发挥市网协同能力，常态化开展问题区域收集工作，按月会商短板成因及工作重点，针对集中弱光或需扩容的区域，及时更换老旧终端设备或线路，开展扩容或补点建设，有效提升客户感知。心级服务暖人心。围绕前台服营不兼容问题，总结提炼“服务标准动作七步法”，有效规范营业厅服务营销过程。围绕客户投诉热点问题，定期开展专项检查，确保一线员工及社会渠道严格执行公司服务营销规范。

在党业融合中出实招，推动网格赋能升级新成效。当好理论“宣传员”。针对网格员工分布散、集中难等“软肋”，组建网格党建指导员宣讲团，在各网格设立“读书学习角”，为网格配发主题教育书籍，提升网格层面的主题教育学习成效。当好思政“服务员”。充分运用“三四五”工作法，由网格党建指导员、部门负责人组成“必知”小组，重点关注新入职、生活困难、业务相对落后等员工群体，及时掌握员工思想动态。对思想有波动的员工一对一开展谈心谈话，有效化解员工的疑惑和矛盾。当好问题解决“指导员”。党建指导员们为网格精准把脉，根据“症结”靶向施策，带领网格人员组建攻坚小分队，从业务洽谈、挖掘客户需求等方面开展帮扶，推动网格破解难点问题。同时，制定“网格应知应会手册”、标准化业务洽谈流程和标准产品“一本通”，为网格业务发展支撑指导、赋能加油。截至11月底，党建指导员累计开展理论宣讲85次，谈心谈话129人次，收集问题15个，解决12个。